Na região, 14 Salas Mineiras do Empreendedor receberam o Selo Sebrae de Referência em Atendimento, na categoria Diamante - Foto: Divulgação
Representantes de 14 Salas Mineiras do Empreendedor do Norte de Minas estarão em Brasília, no dia 10 de julho, para receber o reconhecimento à conquista do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, na categoria Diamante.
O anúncio foi realizado no mês de maio e, na próxima semana, a entrega dos troféus será feita aos pontos parceiros das cidades de Bonito de Minas; Curral de Dentro; Janaúba; Jequitaí; Josenópolis; Mato Verde; Monte Azul; Pai Pedro; Pirapora; Riacho dos Machados; Serranópolis de Minas; Taiobeiras; Ubaí; e Verdelândia.
O Selo reconhece a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos nas Salas Mineiras do Empreendedor e parceiros, com base em sete critérios: qualidade do atendimento remoto; gestão; cobertura e produtividade; ambiente de negócios; oferta de soluções; infraestrutura; e presença digital.
“Essa premiação é fruto da parceria entre Sebrae e municípios, conquistada com muita eficiência. Os empreendedores da região contam com um atendimento que é referência para todo o país”, enfatiza o gerente do Sebrae Minas na Regional Norte, Jadilson Borges.
Em todo estado, 37 pontos foram reconhecidos pela referência em atendimento e serviços prestados aos clientes. Minas Gerais foi o segundo estado do país a receber o maior número de selos Diamante, correspondendo a 25% do total.
Evolução
O coordenador da Sala Mineira do Empreendedor de Janaúba, André Luís Rocha Dias, destaca que o Selo Diamente é resultado de um trabalho contínuo. “Em 2022, conquistamos o selo Bronze e continuamos nos esforçando para melhorar nossos canais de atendimento. É gratificante observar que contribuímos para o desenvolvimento do nosso território”, comemora.
A agente de atendimento da Sala Mineira do Empreendedor de Pirapora, Leila Gonçalves Pereira, destaca que a dedicação da equipe foi um dos diferenciais para o reconhecimento. “Nos comprometemos em oferecer qualidade nos atendimentos e nos serviços prestados, ampliando a oferta de serviços e soluções para atender as necessidades dos empreendedores locais”, enfatiza.
Rede de Atendimento Aqui Tem Sebrae
A Rede Aqui Tem Sebrae foi criada em 2020 para ampliar o acesso dos empreendedores do estado à informações e serviços oferecidos pela instituição sobre abertura e gestão de pequenos negócios. Por meio da Rede, o Sebrae Minas aumentou em sua capilaridade nos últimos anos. No ano passado, a entidade contabilizou 58 agências próprias, mas esteve presente em todo o estado por meio de mais de 580 pontos parceiros da Rede Aqui tem Sebrae. Dos mais de 2,5 milhões de atendimentos realizados pelo Sebrae Minas, em 2023, mais de 390 mil foram por meio da Rede com os parceiros.
No Norte de Minas, a Rede de Atendimento Aqui tem Sebrae está presente em 68 municípios e conta com 139 agentes. Somente no primeiro semestre de 2024, foram feitos cerca de 27 mil atendimentos em toda a região.
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