População pode opinar sobre qualidade dos serviços da BR-135

Os motoristas que trafegam pelo Lote Rodovia BR-135 têm até o dia 31 de janeiro para participar de uma pesquisa de satisfação sobre a qualidade dos serviços prestados nos trechos sob concessão. A consulta abrange as rodovias BR-135, MG-231 e LMG-754, localizadas nas Regiões Norte e Central de Minas Gerais.

A iniciativa faz parte de uma auditoria conduzida pela Controladoria-Geral do Estado de Minas Gerais (CGE/MG), em parceria com a Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) e a Controladoria Setorial da Secretaria de Estado de Infraestrutura, Mobilidade e Parcerias (Seinfra). O objetivo é avaliar a qualidade e a eficiência dos serviços executados pela concessionária, identificando possíveis melhorias e prevenindo irregularidades. A auditoria deve ser concluída no primeiro trimestre de 2025.

Consulta pública para melhorias

De acordo com o auditor interno da CGE, Márcio Vinícius de Araújo Silva, a análise adotará uma abordagem preventiva para avaliar a economicidade e a efetividade da execução dos serviços. “É fundamental ouvir a população que trafega pela rodovia para identificarmos o que está funcionando bem e o que precisa ser aprimorado”, afirmou.

Carla Lage Reis, controladora setorial da Seinfra, reforçou a importância da participação dos usuários. “Queremos assegurar que o usuário perceba melhorias significativas nos serviços prestados, garantindo uma infraestrutura que atenda às suas necessidades com eficiência e segurança.”

Ouvidoria móvel

Para facilitar a participação, a Ouvidoria-Geral do Estado enviará uma equipe da Ouvidoria de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social para receber manifestações sobre rodovias, transporte e mobilidade.

Entre os dias 27 e 29 de janeiro, serão realizadas Ouvidorias Móveis em pontos estratégicos dos municípios de Curvelo, Montes Claros e Bocaiúva. Durante essas ações, panfletos serão distribuídos para divulgar os canais da OGE/MG e um QR Code levará ao formulário eletrônico da pesquisa.

Segundo Maurício Fernando Oliveira de Miranda, ouvidor de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social da OGE/MG, “ouvir diretamente os usuários é fundamental para entender as reais necessidades e orientar ações que aprimorem a infraestrutura e elevem a qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Estado”.

Os interessados também podem acessar o formulário eletrônico de forma anônima e voluntária.

Sobre a concessão da BR-135

A concessão da BR-135 foi formalizada em 2018, por meio de um contrato firmado entre a então Secretaria de Estado de Transportes e Obras Públicas (Setop) e a concessionária Eco135 Concessionária de Rodovias S/A. O contrato prevê investimentos de aproximadamente R$ 3,6 bilhões ao longo de 30 anos.

A malha viária concedida compreende 364 km, abrangendo:

BR-135: Montes Claros, Bocaiúva, Engenheiro Navarro, Joaquim Felício, Buenópolis, Augusto de Lima, Corinto, Curvelo e Paraopeba.
LMG-754: Curvelo, Inimutaba e Cordisburgo.
MG-231: Cordisburgo e Caetanópolis.

A pesquisa é uma oportunidade para que a população colabore com melhorias na infraestrutura das rodovias e garanta serviços mais eficientes e seguros.

*Com informações de Agência Minas