O Procon Regional CIMAMS, com sede em Montes Claros, marcou presença de forma expressiva no Rota Procon, iniciativa realizada no município e que se tornou um verdadeiro marco para o fortalecimento da defesa do consumidor no Norte de Minas. O evento, descrito pelos participantes como um sucesso estrondoso, foi totalmente dedicado à capacitação e ao aprimoramento das equipes que atuam diariamente na proteção dos direitos dos cidadãos.
A programação contou com palestras, cursos e rodas de conversa voltados para atendentes, fiscais e advogados do Procon Regional. Para garantir um melhor aproveitamento dos conteúdos, as atividades foram distribuídas em dois ambientes distintos, permitindo formações específicas e aprofundadas para cada área de atuação. A estratégia reforçou a integração e qualificou ainda mais o trabalho desempenhado pelas equipes.
O promotor de Justiça Felipe Caires destacou a importância do projeto para todo o estado.
“O Projeto Rota Procon tem como missão visitar, conhecer e levar o apoio do Ministério Público aos diversos Procons do Estado de Minas Gerais, sejam eles municipais ou regionais. E aqui em Montes Claros nós faremos trabalhos de capacitação de atendentes dos Procons, treinamento de fiscais dos Procons e também todo um diálogo com os gestores das unidades locais e polos dos Procons aqui do Norte de Minas para entender como o Procon estadual pode levar a esses Procons o seu apoio”, afirmou.
Já Erika Cristina, coordenadora do Procon Regional Norte de Minas, ressaltou a relevância do suporte oferecido pelo PROFON. “O PROCON é muito importante porque os irmãos trabalham integrados com os municípios para os fortalecimentos na prestação de serviços. O PROCON nos dá o suporte com essas capacitações, então para nós é gratificante receber essa visita, juntamente com esse apoio, com essa possibilidade de ofertar essa roda de conversas e capacitações”, destacou.
A iniciativa também só foi possível graças ao trabalho articulado do CIMAMS, que, por meio do seu propósito regional, mobilizou atendentes e fiscais de diversos municípios do Norte de Minas. A entidade possibilitou que todos viessem a Montes Claros para o treinamento, garantindo que as particularidades de cada localidade fossem ouvidas e consideradas.
Com a troca de experiências e a escuta das demandas municipais, o evento reforçou o compromisso do Procon Regional e do Ministério Público em aprimorar continuamente o atendimento ao consumidor. O objetivo central é tornar a defesa do consumidor na região cada vez mais eficiente, moderna e alinhada à realidade dos municípios.
O sucesso do Rota Procon em Montes Claros evidencia a força da união entre instituições, municípios e profissionais dedicados à garantia dos direitos da população.
