O Governo de Minas Gerais está entre os finalistas do Prêmio Conip de Excelência em Gestão Pública 2025, com um projeto que transformou digitalmente o processo de solicitação de vacinas especiais para pessoas com condições clínicas específicas. A iniciativa foi desenvolvida pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde (SES-MG).
A premiação reconhece projetos inovadores no setor público que utilizam tecnologia da informação para qualificar a gestão e melhorar os serviços prestados à população. Os vencedores serão anunciados no dia 28 de agosto, durante o Congresso Nacional de Inovação no Setor Público (Conip), em São Paulo.
A digitalização foi aplicada nos Centros de Referência para Imunobiológicos Especiais (Crie-MG). Antes da mudança, o processo de solicitação de vacinas envolvia cerca de 22 etapas e era feito por meio de formulários impressos ou e-mails, com encaminhamento pelas 28 Unidades Regionais de Saúde ao Crie-BH. A média de tempo entre o pedido e a aplicação da vacina chegava a seis meses.
Com a adoção da plataforma ProBPMS (Business Process Management System), desenvolvida pela Seplag-MG em parceria com a Prodemge, o número de etapas caiu para seis e o tempo médio para atendimento foi reduzido para cerca de um mês. O novo fluxo já está ativo em 455 cidades, 13 regionais e nove macrorregionais de saúde.
“O reconhecimento reforça nosso compromisso com serviços públicos mais simples, rápidos e eficazes. A tecnologia tem sido uma aliada fundamental para qualificar o atendimento e tornar a administração pública mais eficiente e transparente”, destacou Rodrigo Diniz, subsecretário de Transformação Digital da Seplag-MG.
O novo sistema permite que os próprios municípios iniciem o processo, preenchendo os dados diretamente na plataforma. A análise é feita por técnicos do Crie-MG com total rastreabilidade, monitoramento de prazos e localização dos pedidos. O modelo também favorece o monitoramento epidemiológico, oferecendo dados estratégicos à SES-MG.
“A digitalização ampliou a cobertura vacinal, reduziu o abandono do esquema de vacinação e deu mais agilidade às respostas. Além disso, fortaleceu a gestão de dados e aumentou a transparência e eficiência na saúde pública”, avaliou Eduardo Prosdocimi, subsecretário de Vigilância em Saúde da SES-MG.
A ProBPMS é atualmente utilizada em mais de 30 serviços públicos nas áreas de saúde, educação e trânsito, e faz parte da estratégia do Governo de Minas para ampliar a digitalização e desburocratização dos serviços públicos, com apoio do BNDES e da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC).
