As contas de luz de todo o país passam a contar com um novo número de identificação a partir do início de 2026. A mudança segue determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e será adotada por todas as distribuidoras, incluindo a Cemig, responsável pelo fornecimento de energia em Minas Gerais.
A partir da primeira semana de janeiro, os consumidores deixarão de utilizar o tradicional número da Instalação, que há décadas identifica as unidades consumidoras e começa com o dígito 3. No lugar dele, passa a valer o novo número da Unidade Consumidora, um código nacional padronizado com 15 dígitos, que será usado para atendimentos, solicitação de serviços, registro de ocorrências e demais demandas junto às concessionárias.
Segundo a Cemig, a mudança faz parte de um processo de modernização do setor elétrico brasileiro, com o objetivo de padronizar informações e facilitar a integração entre sistemas em todo o país. O novo identificador passará a constar nas faturas de energia, protocolos de atendimento e documentos oficiais da distribuidora ao longo de janeiro de 2026. A companhia reforça que a alteração não impacta o valor da conta nem a forma de cálculo do consumo.
De acordo com a analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, a transição foi planejada para ocorrer de forma simples e segura. “O cliente não precisa se preocupar. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará disponível na conta de luz e em todos os nossos canais de atendimento. A mudança será automática e transparente”, explicou.
Durante o período de adaptação, o número de instalação antigo continuará disponível por até 12 meses, permitindo que os consumidores utilizem ambos os códigos sem prejuízo no atendimento. Além disso, o novo número da Unidade Consumidora poderá ser consultado pela área do cliente no site da Cemig, no sistema Cemig Atende.
O número da Unidade Consumidora é um identificador único de cada imóvel atendido pela rede elétrica, seja residência, comércio, indústria ou propriedade rural. Com a padronização nacional, esse código passa a ser a principal referência para comunicação entre consumidores e distribuidoras, substituindo definitivamente o antigo número de instalação e tornando os serviços mais ágeis e integrados em todo o Brasil.
